assistenza rudistor

ho mandato la mia chroma in assistenza a causa di un piccolo problema sul canale sinistro, una sorta di piccola distorsione, e per piccola intendo, non sempre udibile, secondo me dovuta ad un fissaggio forse non perfetto col padiglione (ma boh?).
fatto sta, che pur non risultando nulla ai loro rilevamenti strumentali, hanno provveduto alla sostituzione di ambedue i trasduttori e anche del cavo (per puro scrupolo, hanno scritto...).
la cuffia ora suona perfettamente (tocchiamo ferro), voglio solo evidenziare il perfetto customer caring di una ditta seria, un valore aggiunto che volevo testimoniare checche' se ne pensi.
torno a godermi gli skunk anansie...
graziano

Ora posso dirlo...

...era successo anche a me dopo soli tre giorni di utilizzo...un canale saltato improvvisamente...
Ho contattato direttamente Rodolfo Stor che ha provveduto a sostituirmela in meno di 48 ore...

leonruti ha scritto:Ora posso dirlo...

...era successo anche a me dopo soli tre giorni di utilizzo...un canale saltato improvvisamente...
Ho contattato direttamente Rodolfo Stor che ha provveduto a sostituirmela in meno di 48 ore...

beh, non dobbiamo scordarci, che per quanto specializzata e professionale, stiamo parlando comunque di una "piccola" realta', con numeri presumibilmente ridicoli rispetto ai colossi del settore.
rimangono alcune perplessita' nel livello di finitura (assolutamente personali e presumibilmente inunfluenti sonicamente), per un prodotto a quel prezzo mi aspetterei di piu.
cio non toglie nulla ad una assistenza cosi solerte e precisa (certo se non ci fosse alcun problema sarebbe meglio).
avere come referente il costruttore e non un ufficio assistenza di una multinazionale una qualche differenza la comporta (meyer ad esempio e' ugualmente squisito).
quanto alle prestazioni, chi la ha ascoltata lo sa, non dico sia il meglio in assoluto, ma la mia preferita al momento si.
costretto a pane e hd 600 per un po (beh, e' stata una goduria comunque), non posso non rilevare la differenza lampante di classe e prestazioni.
bisogna essere oggettivi, almeno davanti alla evidenza (anche se anche questa purtroppo puo divenire soggettiva).
tutto qui
graziano

credo sia importante muovere delle critiche (positive o negative) a ditte così blasonate,nell'ottica che questo serva a migliorare ed affinare le produzioni future.
il feedback prontamente positivo in fatto di assistenza,non puo' che giovare a questa magnifica azienda.
sono dettagli,ma è importante il singolo contributo.
i forum(s) servono anche a questo.

Aggiungo, a riprova del diffuso apprezzamento del Brand "Rudistor", che proprio in questi giorni il sito, ha riaperto la disponibilità/operatività di vendita online, che si è dovuta chiudere per un lasso di tempo necessario a "smaltire" gli ordini.
Wiva il made in Italy, di qualità! (e serietà).

Sono sempre contento quando sento notizie come queste, che riportano l'ottima assistenza delle ditte italiane.
Sono sempre più convinto di continuare ad acquistare italiano, quando possibile.

Ho sempre sostenuto che in un mercato dove le prestazioni siano di pari livello, elevate intendo, ed i prezzi mediamente allineati su un certo target, ciò che fa la differenza è un buon servizio di assistenza post vendita.
Se tale servizio viene a mancare ritengo che una azienda abbia decretato la sua fine prima di avere iniziato.

Bene Rudistor.

ho dato un'occhiata al sito (come mai niente in italiano?)..hanno sospeso la produzione di driver elettrostatici nel 2010?