Possessori di amplificatore Audio Analogue Crescendo

Ciao ragazzi,
vi racconto in breve la mia storia. Ho acquistato qualche mese fa un amplificatore Audio Analogue Crescendo. Fin da subito ho riscontrato un problema relativo all'accensione e regolazione del volume dell'apparecchio, sia tramite manopola che da telecomando. Il problema, che si presentava casualmente anche a distanza di giorni consisteva nel fatto che, una volta premuto il pulsante del pannello frontale e messo in stand-by, ruotando la manopola per dare corrente al circuito ed ascoltare la musica la risposta dell'amplificatore era anomala (non si accendeva oppure si accendeva e rispegneva all'istante); anche provando a premere la manopola per cambiare canale d'entrata la risposta era nulla; stesso discorso agendo da telecomando. Il difetto come già accennato si presentava casualmente, anche a distanza di giorni per una durata che poteva variare dai 10 secondi ad alcuni minuti. Una volta avviato correttamente a lasciato in stand-by non ha mai presentato anomalie durante l'arco della giornata. E' possibile che fosse un problema che si verificava a freddo ma...
Trascorsi un paio di mesi decido di chiamare AA, la quale offre un servizio assistenza che definirei eccezionale. Invio l'amplificatore in assistenza e nonostante durante la permanenza non presenti comportamenti strani cambiano la scheda frontale che invia dati al circuito. L'amplificatore mi viene riconsegnato, collego l'impianto al resto dei componenti con un sorriso a 32 denti, accendo l'amplificatore, ruoto la manopola e... e... ma non va! Il problema non è risolto, non è cambiato assolutamente nulla. A distanza di giorni o anche più frequentemente il difetto si fa vivo. Richiamo AA e comunico la situazione, stavolta visto che il problema inizia a diventare misterioso chiedo la sostituzione dell'apparecchio. AA è daccordo e stabiliamo lo scambio del mio amplificatore con uno nuovo che avverrà tramite corriere. Lo scorso venerdì di buon mattino il corriere mi consegna il nuovo apparecchio e a lui cedo quello in mio possesso, imballato a dovere. Rimonto il tutto e penso "finalmente non avrò più l'ansia di accenderti"... fine della storia? L'odissea non è finita e siamo punto e a capo. Possibile che sia così sfigato o vi è qualcosa che sottovaluto? Comincio a sospettare (assurdamente) che sia qualcosa nella catena (lettore cd Denon 710 - torri Indiana Line Musa 505) a causare il disturbo, così decido di scollegare il tutto e di porre l'amplificatore sulla scrivania collegandolo alla rete elettrica tramite un nuovo cavo di alimentazione. Mi armo di pazienza se si verificherà il problema ma non attendo molto, il difetto oggi è comparso e l'amplificatore è isolato.
Ora, prima di chiamare per l'ennesima volta Audio Analogue, il vostro "Crescendo" vi fa venire l'ansia da "avvio"?

che 2 apparecchi presentino lo stesso identico difetto è cosa credo impossibile, da come la racconti sembrerebbe essere un problema che viene dall'esterno ma non dal cd e tantomeno dai diffusori, potrebbe essere che qualche radio frequenza generata da chissa cosa venga ripresa dal sensore del tele e vada ad incasinare le funzioni dell'ampli, prova a spostarti di stanza per vedere che succede

provalo a casa di qualcunaltro

aircooled ha scritto:che 2 apparecchi presentino lo stesso identico difetto è cosa credo impossibile, da come la racconti sembrerebbe essere un problema che viene dall'esterno ma non dal cd e tantomeno dai diffusori, potrebbe essere che qualche radio frequenza generata da chissa cosa venga ripresa dal sensore del tele e vada ad incasinare le funzioni dell'ampli, prova a spostarti di stanza per vedere che succede

Fare delle prove in altre stanze non è un problema, ma certamente l'impianto rimarrà dov'è. Se fosse un problema di radiofrequenze dovrebbe presentarsi sempre me non saltuariamente, non credi? Inoltre, nella stessa stanza ho un tv plasma, xbox 360, un lettore multimediale, un pc desktop, un notebook, mai niente che abbia dato segni strani di malfunzionamento.

no non è detto che i disturbi siano fissi, anzi tuttaltro, quello è un ampli che usa i codici del telecomando standar quindi codici internazionali, i codici degli altri apparecchi sono diversi quindi nulla di strano che non presentino problemi

Non ho il piacere di conoscere la circuitazione del Crescendo, ma se le funzioni sono collegate a dei relè ,potrebbe essere una questione di rete elettrica.

Air, che due macchine nuove abbiano lo stesso identico probvlema è quantomai IMPOSSIBILE !
Anche io penso che il problema si dovuto ad una qualche interferenza dall'esterno
Per caso il tuo impianto è vicino ad un pannello LCD ?
Non ti dico come mi ha fatto impazzire il mio pannello LCD Philips, che utilizza delle frequenze delle lampade che vanno ad interferire con praticamente TUTTI e ribadisco TUTTI gli apparati che utilizzano un telecomando
Potete non crederci ma fatevi un giro in rete e cercare interferenze lampade pannelli LCD e poi vedrete ...
L'unica soluzione trovata od allontanare le apparecchiature dall'LCD o mettere un foglio isolante trà le apparecchiature e LCD, un foglio isolante di quelli che si utilizzano per le scariche elettrostatiche delle schede elettroniche
Anche il discorso di un qualche problema dalla rete elettrica ha un suo perchè
Purtroppo sono quei problemi che ti fanno letteralemtne impazziere, ma sicurametne la prima prova da fare è posizionare l'amplificatore in altre zone della casa e vedere se il problema si presente ancora

un foglio isolante di quelli che si utilizzano per le scariche elettrostatiche delle schede elettroniche

anche questo è un bel fattore di rischio per gli apparecchi con telecomando

Avevo un tuner con accensione a relè ogni anno durante le feste natalizie, con l'abbassarsi della tensione elettrica mi faceva impazzire non si accendeva, o dopo poco aceso si spegneva,la bassa tensione non eccitava correttamente il relè.

aircooled ha scritto:

un foglio isolante di quelli che si utilizzano per le scariche elettrostatiche delle schede elettroniche

anche questo è un bel fattore di rischio per gli apparecchi con telecomando

In che senso ?

Ciao io ho il crescendo ma non riscontro il problema di cui parli...

Massimo ha scritto:Non ho il piacere di conoscere la circuitazione del Crescendo, ma se le funzioni sono collegate a dei relè ,potrebbe essere una questione di rete elettrica.

Se così fosse cosa bisognerebbe fare?

Amuro_Rey ha scritto: Air, che due macchine nuove abbiano lo stesso identico probvlema è quantomai IMPOSSIBILE !
Anche io penso che il problema si dovuto ad una qualche interferenza dall'esterno
Per caso il tuo impianto è vicino ad un pannello LCD ?
Non ti dico come mi ha fatto impazzire il mio pannello LCD Philips, che utilizza delle frequenze delle lampade che vanno ad interferire con praticamente TUTTI e ribadisco TUTTI gli apparati che utilizzano un telecomando
Potete non crederci ma fatevi un giro in rete e cercare interferenze lampade pannelli LCD e poi vedrete ...
L'unica soluzione trovata od allontanare le apparecchiature dall'LCD o mettere un foglio isolante trà le apparecchiature e LCD, un foglio isolante di quelli che si utilizzano per le scariche elettrostatiche delle schede elettroniche
Anche il discorso di un qualche problema dalla rete elettrica ha un suo perchè
Purtroppo sono quei problemi che ti fanno letteralemtne impazziere, ma sicurametne la prima prova da fare è posizionare l'amplificatore in altre zone della casa e vedere se il problema si presente ancora

Non ho un LCD ma un plasma, è molto vicino, ma ha presentato il difetto anche lontano dal TV.

Massimo ha scritto:Avevo un tuner con accensione a relè ogni anno durante le feste natalizie, con l'abbassarsi della tensione elettrica mi faceva impazzire non si accendeva, o dopo poco aceso si spegneva,la bassa tensione non eccitava correttamente il relè.

Ribadisco che il problema non si presenta solo all'accensione ma anche una volta acceso può non rispondere o rispondere in modo anomalo o rispegnersi (per spegnersi intendo stand-by). Ad esempio, è successo anche che, ruotando la manopola in senso antiorario il volume aumentasse a dismisura invece di abbassarsi e spegnersi (l'amplificatore si mette in stand-by ruotando la manopola in senso antiorario).
Vi linko un un paio di filmati, così vedete con i vostri occhi.
https://www.youtube.com/watch?v=L7a-PURXMKk
https://www.youtube.com/watch?v=R1y8iErS9nk

Per me te tu c'hai sfiga ; se il problema si verificava solo con con l'utilizzo del tele allora potevano anche essere dei disturbi ambientali, ma se succede agendo anche direttamente dalla macchina non vedo in che modo possano interferire ; mi sa che ti convienne sentire in AA di nuovo

nel caso fosse un problema di disturbo ambientale anche agendo manualmente non cambierebbe nulla, quell'ampli monta degli attuatori non meccanismi vari
eccezzionale l'idea del filmato

Vi faccio vedere anche quest'ultimo. A differenza degli altri filmati qui, a partire dal diciottesimo secondo il funzionamento è normale e funzionerà senza anomalie per giorni.
https://www.youtube.com/watch?v=d9eDI1Y2csg

Ciao, chiaramente le mie sono solo supposizioni a distanza.
La corrente elettrica a casa tua è 220/230 V ho hai momenti in cui è più bassa?
Le prove le puoi fare a casa di qualcuno dove sei sicuro che il voltaggio della corrente sia 220V .
Vai da qualche amico che ha un impianto, ci colleghi il tuo crescendo e provi.
Quando lo hai mandato in assistenza sicuramente prima di rimandartelo lo avranno senz'altro provato e andava bene,poi ne hai avuti ben 2, quindi il problema è a casa tua ed una delle cause più probabili è che sia un problema di rete elettrica.
Fai una prova non ti costa nulla, nel caso hai escluso una probabile causa.
Facci sapere.
Ciao
Massimo

aircooled ha scritto:nel caso fosse un problema di disturbo ambientale anche agendo manualmente non cambierebbe nulla, quell'ampli monta degli attuatori non meccanismi vari
eccezzionale l'idea del filmato

E' possibile che questi attuatori vengano caricati da qualche tipo di energia e all'accensione rispondano in modo anomalo? Come funzionano?

Massimo ha scritto:Ciao, chiaramente le mie sono solo supposizioni a distanza.
La corrente elettrica a casa tua è 220/230 V ho hai momenti in cui è più bassa?
Le prove le puoi fare a casa di qualcuno dove sei sicuro che il voltaggio della corrente sia 220V .
Vai da qualche amico che ha un impianto, ci colleghi il tuo crescendo e provi.
Quando lo hai mandato in assistenza sicuramente prima di rimandartelo lo avranno senz'altro provato e andava bene,poi ne hai avuti ben 2, quindi il problema è a casa tua ed una delle cause più probabili è che sia un problema di rete elettrica.
Fai una prova non ti costa nulla, nel caso hai escluso una probabile causa.
Facci sapere.
Ciao
Massimo

Potrei trasferirmi a casa di mia madre per una settimana, vediamo un po cosa dice mia mofglie!
Scherzi a parte potrei fare dei tentativi ma come già detto capita che il problema non si presenti anche per giorni. Forse potrei provare a farmi prestare un gruppo di continuità.

Patacat ha scritto:

aircooled ha scritto:nel caso fosse un problema di disturbo ambientale anche agendo manualmente non cambierebbe nulla, quell'ampli monta degli attuatori non meccanismi vari
eccezzionale l'idea del filmato

E' possibile che questi attuatori vengano caricati da qualche tipo di energia e all'accensione rispondano in modo anomalo? Come funzionano?

è possibile che correnti elettrostatiche interferiscano con i comandi, gli attuatori mandano un segnale elettrico al chip che a sua volta inizializza in comando all'ampli, se il chip per qualche ragione invia un comando fuori scala l'ampli non lo riconosce e sta fermo e buono oppure fa unaltra cosa perche magari gli arriva un comando molto simile per esempio ad alzare il volume invece che abbassarlo, bei tempi quando era tutto meccanico

Minkia !
Ho visto i video (come detto idea FANTASTICA !), sono basito ...
Io ti consiglio OK di fare la prova a casa di qualche tuo amico, ma in primis contattare immediatamente di nuovo AA e spedirli i video, dato che da Loro il problema non si è presentato
L'unica cosa che continua a far propendere il problema come in loco e non nell'apparato è il fatto che i due apparati abbiano lo stesso i dentico problema, certo potrebbe anche essere una concidenza di SUPERSFIGA

il problema dei problemi rimane il fatto che a quanto sembra in altra sede non si presenti casi strani a volte capitano ma che 2 apparecchi di lotti diversi visto il tempo trascorso tra il primo e il secondo.........

aircooled ha scritto:è possibile che correnti elettrostatiche interferiscano con i comandi, gli attuatori mandano un segnale elettrico al chip che a sua volta inizializza in comando all'ampli, se il chip per qualche ragione invia un comando fuori scala l'ampli non lo riconosce e sta fermo e buono oppure fa unaltra cosa perche magari gli arriva un comando molto simile per esempio ad alzare il volume invece che abbassarlo, bei tempi quando era tutto meccanico

Secondo me è proprio quello che succede ma bisogna capire da dove provengono queste correnti... Non sarà mica il lettore CD Denon?

Amuro_Rey ha scritto:Minkia !
Ho visto i video (come detto idea FANTASTICA !), sono basito ...
Io ti consiglio OK di fare la prova a casa di qualche tuo amico, ma in primis contattare immediatamente di nuovo AA e spedirli i video, dato che da Loro il problema non si è presentato
L'unica cosa che continua a far propendere il problema come in loco e non nell'apparato è il fatto che i due apparati abbiano lo stesso i dentico problema, certo potrebbe anche essere una concidenza di SUPERSFIGA

Sì, hanno già i filmati, li avevo registrati proprio per farli vedere in assistenza...

Secondo me è proprio quello che succede ma bisogna capire da dove provengono queste correnti... Non sarà mica il lettore CD Denon?

non credo se lo ha fatto anche disconnesso..... magari era rimasta qualche correntina in giro

Patacat ha scritto: Forse potrei provare a farmi prestare un gruppo di continuità.

La trovo un ottima idea per la regolarizzazione della tensione.
Un altro problema di rete è che ci potrebbero essere radiofrequenze , un amico di Roma che abitava nei pressi dell'aereoporto attraverso la rete elettrica ascoltava la radio ,con solo l'ampli acceso, certo questo è un caso estremo.
Iniziamo per gradi e vediamo con un gruppo di continuità che succede.

aircooled ha scritto:
... bei tempi quando era tutto meccanico

Parole sante