DT880 - HD600 - HD650

Ma non si vergognano!!!!

Non si rendono conto che in questo modo si fanno una pessima pubblicità!!!!

E tu che fai ora, gliele rimandi indietro?

Io mi metterei direttamente in contatto col distributore,segnalando l'accaduto.

archigius ha scritto:Ma non si vergognano!!!!

Non si rendono conto che in questo modo si fanno una pessima pubblicità!!!!

E tu che fai ora, gliele rimandi indietro?

Io non sò cosa fare, sono tra l'incazzato e il deluso.

Ho anche chiamato per dirgliene 4, ma la signorina ha negato tutto e mi ha detto di fare un recesso!

Per una sostituzione ho dovuto fare più di 5 chiamate tra il corriere GLS italia e la MusicLandia, perchè non risultava nessuna richiesta per il ritiro pacco!!!!
Immagino se faccio il recesso che succede, visto che non mi haneanche voluto spiegare la procedure, mi ha detto di leggermela nel loro sito!!!!Normalmete per il recesso i moduli lo danno "loro" qui invece no!Ed io mi metto in mezzo a questo calvario, senza neanche sapere come andrà finire???

Mi sà che me le tengo così la cuffia, ma di certo loro non vedranno più me e in futuro ne sconsiglierò l'acquisto a chiunque mi chieda!!!!

Massimo ha scritto:Io mi metterei direttamente in contatto col distributore,segnalando l'accaduto.

Se sapessi come fare non ci penserei 2 volte!!!!

Il dstributore dovrebbe essere questo.
http://www.exhibo.it/
Auguri

[OverDrive] ha scritto:Rientrate oggi le HD600 dopo una sostituzione da MUSICLANDIA. Bene, noto con dispiacere che non hanno sostituito la cuffia, ma hanno colorato di nero le parti della griglia graffiate!!!!! Quindi...

[OverDrive] ha scritto:
Mi sà che me le tengo così la cuffia, ma di certo loro non vedranno più me e in futuro ne sconsiglierò l'acquisto a chiunque mi chieda!!!!

Capisco.
Io però qualche altro tentativo lo farei, alla fine ti hanno venduto come nuovo un prodotto non conforme, magari il rappresentante italiano della Sennheiser può fare qualcosa.
Io c'ho avuto a che fare tempo fa e sono stati molto gentili e disponibili.

Altrimenti potresti provare a contattare direttamente l'azienda tedesca. Io capisco la preoccupazione per lo sbattimento, ma così + proprio una presa in giro nei confronti dell'acquirente.
Nel peggiore dei casi, le griglie sono sostituibili e quindi il danno è rimediabile, però non è giusto acquistare un prodotto come nuovo e vederselo già difettoso. A me è capitato con la T1, che però è in fase di sostituzione senza nessunissimo problema da parte del venditore, anche se Beyer mi sta facendo attendere un pochino per inviare la cuffia sostitutiva.

Massimo ha scritto:Il dstributore dovrebbe essere questo.
http://www.exhibo.it/
Auguri

Grazie, ora cerco di capire quale contatto è fra quelli indicati e mando una email.

archigius ha scritto:

Capisco.
Io però qualche altro tentativo lo farei, alla fine ti hanno venduto come nuovo un prodotto non conforme, magari il rappresentante italiano della Sennheiser può fare qualcosa.
Io c'ho avuto a che fare tempo fa e sono stati molto gentili e disponibili.

Il rappresentante della SennHeiser in italia sarebbe?

Se riesci a fornirmi il contatto che tu stesso hai usato posso provare anche io, anche per sentire che dicono.

Grazie

archigius ha scritto:
Altrimenti potresti provare a contattare direttamente l'azienda tedesca. Io capisco la preoccupazione per lo sbattimento, ma così + proprio una presa in giro nei confronti dell'acquirente.
Nel peggiore dei casi, le griglie sono sostituibili e quindi il danno è rimediabile, però non è giusto acquistare un prodotto come nuovo e vederselo già difettoso. A me è capitato con la T1, che però è in fase di sostituzione senza nessunissimo problema da parte del venditore, anche se Beyer mi sta facendo attendere un pochino per inviare la cuffia sostitutiva.

Lo sò, questa è una presa in giro bella e buona e fatta di faccia a faccia!!!!

Spero che a te vada diversamente con la T1!

Metto il confronto diretto delle IMG:

OverDrive tienici aggiornati e dicci a chi ti rivolgi, in modo che se qualche altro di noi ne ha bisogno sa a chi bussare.

Massimo ha scritto:OverDrive tienici aggiornati e dicci a chi ti rivolgi, in modo che se qualche altro di noi ne ha bisogno sa a chi bussare.

Stò preparando la email da mandare alla Direzione Exhibo e nel frattempo attendo che Archi mi dica chi sia il rappresentante Senn.

Domani mattina chiamo a MusicLandia spiegando un pò la situazione che si stà creando e richiedendo la REALE sostituzione del bene.

Convolgendo la sennheiser vedrai come si metterà in riga questo venditore disonesto,e l'ho trattato(in pratica sono stato buono con lui).

[OverDrive] ha scritto:
Stò preparando la email da mandare alla Direzione Exhibo e nel frattempo attendo che Archi mi dica chi sia il rappresentante Senn.

Ciao Sinfoni, è proprio exibo il distributore/rappresentante italiano, devi scrivere a loro.

Massimo ha scritto:Convolgendo la sennheiser vedrai come si metterà in riga questo venditore disonesto,e l'ho trattato(in pratica sono stato buono con lui).

Non capito bene l'ultima parte della frase, non ho ben compreso se già hai trattato con Musiclandia e quindi anche tu hai avuto degli episodi infelici...

... grazie.

archigius ha scritto:

[OverDrive] ha scritto:
Stò preparando la email da mandare alla Direzione Exhibo e nel frattempo attendo che Archi mi dica chi sia il rappresentante Senn.

Ciao Sinfoni, è proprio exibo il distributore/rappresentante italiano, devi scrivere a loro.

Archi, chiamami Danilo, che nei vari forum ho troppi Nick differenti

P.s: Già mandata email, vedremo se e cosa risponderanno sull'accaduto. Nella email ho allagato la foto VS per rendere esplicativa la problematica.

[OverDrive] ha scritto:

Archi, chiamami Danilo, che nei vari forum ho troppi Nick differenti

Hai ragione, ho confuso il nick con quello dell'altro forum!

Se posso ti chiamo anch'io Danilo il Nik lo trovo troppo impersonale.
Con Musiclandia fortunatamente non ho mai avuto a che fare ed ora sicuramente non avrò a che fare neanche in futuro visto il suo comportamento disonesto.
L'ultima parte della mia frase è un modo di dire, dispreggiativo.

Massimo ha scritto:Se posso ti chiamo anch'io Danilo il Nik lo trovo troppo impersonale.

Certo che si

Massimo ha scritto:

L'ultima parte della mia frase è un modo di dire, dispreggiativo.

Ah ecco, ero nel dubbio, ora ne ho certezza.

Spero che i vari thread che stò aprendo nei forum possano servire a non commettere il mio stesso errore.

Vedrai che cotattando Exhibo si risolverà nel migliore dei modi.
Qualcosa del genere ( intendo che mi rivolsi direttamente alla casa)mi accadde con una lavastoviglie chiamai la casa costruttrice e dopo pochi giorni venne il tecnico a casa a portarmene una nuova senza pagare neanche un euro( la mia aveva 3 anni era andata avanti indietro da casa mia al laboratorio,questo per 2 mesi, avevo anche pagato la riparazione, mi ero rotto e telefonai alla Wirpool)

Atteggiamento deprecabile forse dovremmo avere un rapporto fisico con il venditore alla vecchia maniera io personalmente non mi fido tantissimo dei super prezzi preferisco ricorrere ad un amico negoziante che mi tratta ottimamente
Le cuffie difficilmente si trovano nei vari negozi..io la ordino da lui che preventivamente verifica e poi spedisce...forse questo costa qualche euro in più ma la tranquillità è impagabile

Sono perfettamente d'accordo con te Nicola.
Come stai,la schiena come va,spero che ora ti senta meglio.
Ci sei mancato vedi di non stare più male,ci conto.

vulcan ha scritto:forse dovremmo avere un rapporto fisico con il venditore

Dipende dal venditore...se è snella, mora e con le curve a posto se po fà!

Massimo ha scritto:Vedrai che cotattando Exhibo si risolverà nel migliore dei modi.
Qualcosa del genere ( intendo che mi rivolsi direttamente alla casa)mi accadde con una lavastoviglie chiamai la casa costruttrice e dopo pochi giorni venne il tecnico a casa a portarmene una nuova senza pagare neanche un euro( la mia aveva 3 anni era andata avanti indietro da casa mia al laboratorio,questo per 2 mesi, avevo anche pagato la riparazione, mi ero rotto e telefonai alla Wirpool)

Lo spero, però ora mi viene il dubbio se attendere la risposta da Exhibo, oppure domani contattare il MUSICLANDIA e richiedere o la sostituzione o il recesso....

vulcan ha scritto:Atteggiamento deprecabile forse dovremmo avere un rapporto fisico con il venditore alla vecchia maniera io personalmente non mi fido tantissimo dei super prezzi preferisco ricorrere ad un amico negoziante che mi tratta ottimamente
Le cuffie difficilmente si trovano nei vari negozi..io la ordino da lui che preventivamente verifica e poi spedisce...forse questo costa qualche euro in più ma la tranquillità è impagabile

Ciao Vulcan, io la cuffia l'ho presa a prezzo pieno altro che super prezzo, se lo fosse stato me ne sarei stato anche buono, ma 268€ per averla danneggiata no.

Per il fatto negoziante negozio fisico, da me non c'è nessuno che vende le cuffie SennHeiser o in generale di prezzo così elevato, quindi mi veniva difficile reperirla. E' cmq la prima volta che compro a scatola chiusa, cioè senza avere certezza che lo shop sia serio! Ho imparato la lezione e solo dove ci sono pareri positivi faro affari.

archigius ha scritto:

vulcan ha scritto:forse dovremmo avere un rapporto fisico con il venditore

Dipende dal venditore...se è snella, mora e con le curve a posto se po fà!

archigius ha scritto:

Dipende dal venditore...se è snella, mora e con le curve a posto se po fà!

Ecco...vedo che finalmente parliamo di cose serie...altro che cuffie