Anche i migliori peccano ....

E' si purtroppo mi tocca bakkettare Audeze ed il suo distributore Italiano ProAudioIta
Ma veniamo ai fatti, tutti sapete che ho acquistato una fantastica cuffia Audeze LCD-2 direttamente dall'importatore Italiano ProAudioIta in quanto con i vari aumenti di dazi e IVA il vantaggio di acquistarla direttametne dagli USA si è assottigliato veramente tanto se non quasi annullato
Tutto bene, la cuffia mi è stata recapitata nei tempi previsti e funziona alla rgandissima e non ha alcun difetto (per fortuna !)
Il problema stà nel fatidico e bellissomo woodenbox in cui la cuffia è spedita e venduta
Arrivato a casa ed esaminaato con più attenzione il box, mi sono accorto che sul retro e sotto presenvata dei vistosi segni che avevano crepato la laccatura del legno
KAXXO è nuova mo chiamo subito il distributore e gli invio un paio di foto
Il distributore molto gentile mi chiede se la cuffia ha dei danni o se è il solo box ad avere dei segni e mi conferma che non ci sono problemi e che avrebbero chiesto direttametne ad Audeze la sostituzione del BOX in garanzia ma che i tempi non sarebbero stati molto veloci
OK mi rasserno ed attendo
Circa una decina di giorni fa, dopo quasi un mese e mezzo dalla segnalazione e non ricevendo alcuna notizia dal distributore ufficiale ProAudioIta (anche dopo alcune mie Mail di richeista news), decido di contattare direttamente Audeze, alla quale ho a suo tempo registrato il numero seriale della mia LCD-2
Questi molto gentili e veloci mi confermano di aver ricevuto la richiesta da parte dell'importatore Italiano ma che non avevano in programma spedizioni immediate e non sapendo quando avrebbero spedito nuovamente materiale alla ProAudioIta avrebbero spedito direttametne Loro il box in sostituzione direttamete a me
Cavolo mi sono detto, che servizio, per gli Americani il cliente viene sempre prima di tutto e bravi !
... seeeee
Ho parlato troppo presto
Ieri, in tempi brevissimi, mi è srrivato il woodenbox direttametne da LasVegas senza pasare da nessuna dogana (!!), pacco super imballato ed imbottito senza alcun sengo evidente di botte od altro
Apro il primo cartone e dentro trovo un secondo cartone circondato completamente da un foglio di celophan a bolle per proteggerlo meglio, kaxxo mi sono a prova di bomba !
Estraggo il secondo cartone come una matrioska, lo apro e dentro vedo il woodenbox, bello lucente laccato nuovo con pellicole protettive di plastica
E ke kaxxo sti Americani so avanti ma avanti
Lo estraggo lo esamino e subito mi capita l'occhio si di uno strano rigonfiamento del legno nei pressi di una delle due cerniere ... mmm e cosa diavvolo è ?? ... guardo meglio e vedo che dove è fissata la cerniera la laccatura del legnno non solo è crepata ma pure il legno è crepato e rigonfio
E prok ....
Apro il box e sento subito un rumore KRAKKRARAKKRAK guardo la cerniera incriminata e vedo che le viti di fissaggio sono tutte molli e storte e che tutta la cerniera e sfasciata ma kavoolo non c'è alcun segno di caduta od altro ne sul box ne sul pacco
Mikia ma ke sfiga !
Ma non controllano i Box prima di psedirli sti quà di Audeze ?
Ora ho riscritto nuovamente a sia a ProAudioIta che ad Audeze vediamo come evolve la situazione, certo è che questo mi ha un pò deluso, data anche il prezzo e la categoria delal cuffia, per fortuna la cuffia stessa è però perfetta e suona da DIO

Pacco e contropacco.

Insisti e mandagli il link di questo tuo intervento sul forum; vedrai che per evitare una pubblicità negativa saranno molto solleciti

non otterrá niente
la maggiorparte delle custodie in legno ha lo stesso problema tanto che sarebbe migliore prendere la cuffia con il travelcase.
riguardo i driver fai gli scongiuri.
a quanto sembra con la lcd-3 stanno avendo gli stessi problemi.
loro dicono sempre che sia una partita difettosa dei fornitori, a me sorge il lecito dubbio che l´implementazione da loro fatta abbia a questo punto qualche problemuccio

E ma ke menasfiga ke siete !

Ma non ho capito bene a qule problema dei drivers ti riferisci ... si spacca il legno dei pads ??
Si spaccano i drivers ??
A me le voci della rete entrano da una parte ed escono dall'altra sino a qudno non ho conferma personalmente o da chi mi fido

Ma a me per ora la LCD-2 va che è una meraviglia da sballo !

Per il woodenbox la cosa mi preoccupa ben poco è chiusa in un armadio
E' solo una questione di principio per il costo della cuffia e per una sua eventuale vendita sul mercat odell'usato, il tutto deve essere perfetto, almeno io esigo che sia perfetto

Amuro_Rey ha scritto:E ma ke menasfiga ke siete !

Ma non ho capito bene a qule problema dei drivers ti riferisci ... si spacca il legno dei pads ??
Si spaccano i drivers ??
A me le voci della rete entrano da una parte ed escono dall'altra sino a qudno non ho conferma personalmente o da chi mi fido

Ma a me per ora la LCD-2 va che è una meraviglia da sballo !

Per il woodenbox la cosa mi preoccupa ben poco è chiusa in un armadio
E' solo una questione di principio per il costo della cuffia e per una sua eventuale vendita sul mercat odell'usato, il tutto deve essere perfetto, almeno io esigo che sia perfetto

la conferma personale non ti conviene
in questo caso le voci di rete sono ben fondate.
la audeze passo dallla revisione 1 alla revisione 2 proprio per rottura driver e per questo cambió fornitore.
fatto sta che anche nelle rev.2 si romponi i driver cosí come nella lcd-3.
questa é la realtá
puoi solo sperare che non ti succeda

Ripeto io di veoci sulla rete ne sento tante ma tante ma se non succede a me od a chi conosco personalemtne e di cui possa fidarmi non dò alcun peso quindi puoi pure continuare a menare sfiga ma per ora io le mie LCD-2 me gusto e stra GUSTO !
Come per qualsiasi cosa se leggi in rete trovi un buon 50% che dice che fa schifo ed un'altro 50% che dice che il massimo quindi ...

Amuro_Rey ha scritto:Ripeto io di veoci sulla rete ne sento tante ma tante ma se non succede a me od a chi conosco personalemtne e di cui possa fidarmi non dò alcun peso quindi puoi pure continuare a menare sfiga ma per ora io le mie LCD-2 me gusto e stra GUSTO !
Come per qualsiasi cosa se leggi in rete trovi un buon 50% che dice che fa schifo ed un'altro 50% che dice che il massimo quindi ...

non c´entra niente quello che stai dicendo
é un problema riconosciuto ufficialmente dalla audeze, non capisco perché insisti con le voci di rete.
ovviamente non voglio portare sfiga, ci mancherebbe.
quando io acquistai le mie, ero consapevole a cosa andavo incontro e ho incrociato le dita.
tutto qua

Aldone con tutto il rispetto che ho per la tua persona e per i toui post capisco benissimo che tu sei stato sfigato cone le Audeze ma il mio post parlava del WoodenBox rovinato e tu mi rispondi dicendo che praticamente TUTTI i box sono rovinati (??? li distribuisci tu quindi parli con cognizione di causa ???) e poi mi dici, come se la cosa fosse correlata anche i driver delle cuffie si guastano, mi spicghi gentilemte cosa centra questo con il mio problema ?

Ripeto posso capire che tu sia inkaxxato con Audeze e che possa ritenere le sue cuffie delle cuffie "dozzinali", ma non è che perchè Tu hai avuto un problema TUTTI lo avranno o TUTTI lo hanno avuto

Non è per essere o fare polemica, ma anche il Tuo post non l'ho trovato per nulla pertinente con quanto stavo segnalando

Mi dici che Audeze ha riconosciuto il problema ?

Mi puoi indicare il loro comunicato ufficiale sulla cosa ?

Grazie



P.S. tanto per la cronaca mi hanno appena rispedito un nuovo WoodenBox ... mi stanno riempiendo la casa

Amuro_Rey ha scritto:Aldone con tutto il rispetto che ho per la tua persona e per i toui post capisco benissimo che tu sei stato sfigato cone le Audeze ma il mio post parlava del WoodenBox rovinato e tu mi rispondi dicendo che praticamente TUTTI i box sono rovinati (??? li distribuisci tu quindi parli con cognizione di causa ???) e poi mi dici, come se la cosa fosse correlata anche i driver delle cuffie si guastano, mi spicghi gentilemte cosa centra questo con il mio problema ?

Ripeto posso capire che tu sia inkaxxato con Audeze e che possa ritenere le sue cuffie delle cuffie "dozzinali", ma non è che perchè Tu hai avuto un problema TUTTI lo avranno o TUTTI lo hanno avuto

Non è per essere o fare polemica, ma anche il Tuo post non l'ho trovato per nulla pertinente con quanto stavo segnalando

Mi dici che Audeze ha riconosciuto il problema ?

Mi puoi indicare il loro comunicato ufficiale sulla cosa ?

Grazie



P.S. tanto per la cronaca mi hanno appena rispedito un nuovo WoodenBox ... mi stanno riempiendo la casa

cerco di rispondere per gradi.
io non sono affatto incazzato con audeze.
ne ho avute due perfettamente funzionanti
due box in legno, tutti e due piú o meno rovinati.
non li distribuisco io ma ho visto tante foto di box con lo stesso problema.
i driver non c´entrano con il tuo problema, ho riportato solo un altro problema, non capisco perché ti scaldi tanto.
la audeze dopo tanti casi ha dovuto forzosamente riconoscere il problema e correre ai ripari
per i comunicati ufficiali:
www.audeze.com
infine, scusa per il disturbo

Aldone prima di tutto mi scuso per il tono del mio ultimo post, in efetti un pò troppo "caloroso"
I tuoi interventi non mi disturbano affatto anzi li ho sempre letti con particolare attenzione quà ed anche su altri forum del settore
Tornando al problema del woodenBox, il fatto che tutti i box siano rovinati mi è nuova e se è così la cosa di certo non mi piace affatto mo vediamo l'ennesimo che mi stanno spedendo in che condizioni è ... alla fine li metterò a poasto io e li rivenderò di eBay
Per il problema dei drivers però Audeze ha ufficializzato alcuni problemi ma solamente sulla LCD-3 della LCD-2 "ufficialmente" non comunica alcun tipo di problema (e quà mi tocco)

http://audeze.com/lcd-3-update

Amuro_Rey ha scritto:Aldone prima di tutto mi scuso per il tono del mio ultimo post, in efetti un pò troppo "caloroso"
I tuoi interventi non mi disturbano affatto anzi li ho sempre letti con particolare attenzione quà ed anche su altri forum del settore
Tornando al problema del woodenBox, il fatto che tutti i box siano rovinati mi è nuova e se è così la cosa di certo non mi piace affatto mo vediamo l'ennesimo che mi stanno spedendo in che condizioni è ... alla fine li metterò a poasto io e li rivenderò di eBay
Per il problema dei drivers però Audeze ha ufficializzato alcuni problemi ma solamente sulla LCD-3 della LCD-2 "ufficialmente" non comunica alcun tipo di problema (e quà mi tocco)

http://audeze.com/lcd-3-update

i box in legno rovinati sono praticamente la norma.
se vuoi c´é anche una casistica tipo dei difetti:
1)le cerniere posteriori spaccano il legno
2)il coperchio superiore si spacca a metá
3)la parte posteriore in basso alla cerniere si spacca quasi a metá
per questo, come ho scritto piú sopra, conviene il travelcase

Ora chiedo a Audeze il travel invece del wooddenBox ...

AGGIORNAMENTO : sono stato contattato da Audeze i quali mi hanno confermato la spedizone di un nuovo woodenbox e di un travel case che quello di rotto non dovrebbe avere nulla ...
E brava AUDEZE !

Delle due custodie difettose, creane una buona

fabiovob ha scritto:Delle due custodie difettose, creane una buona

Axxo non ci avevo pnesato ma al cosa è fattibile

questa é fresca fresca, di 17 minuti fa (lcd-3)
The LCD3 are truly awesome. Everything that was said about them at CanJam was true.

Unfortunately, the left driver on my replacement pair just died. I don't know whether to laugh or cry.

Stiamo sempre parlando di LCD-3
E comunque Audeze mi pare di avere capito che sostituirà in garanzia i driver a tutti coloro si presenterà il problmea, certo uan rottura, ma almeno ha riconosciuto il problema
Comunque l'accoppiata Burson ed Audeze LCD-2 è veramente MAGICA !
Ad ogni ascolto il tutto si affina semrpe più, una spettaccolo che tutti dovrebbe ascoltare almeno uan volta

Amuro a forza di affinarsi non rimarrà nulla della audeze.

Non mi sembra un costruttore particolarmente affidabile..............

L'affidabilità o no non la si può decidere così ...
Bisognerebbe sapere esattamente quante LCD-3 hanno vendute e quanto hanno avuto il problema
Sulle rete è sempre molto molto facile far risaltare molto di più i problemi che i pregi
E non parlo di sole cuffie, di qualsiasi cosa, provare per credere
E comunque la mia ha 3 mesi e funziona egregiamente ee non incrocio nessun dito ne mi tocco
C'è una garanzia, la cuffie è fantastica, suona da DIO, dovrei farmi le "fisime" perchè sulla rete qualcuno ha avuto dei problemi con un'altro modello della casa ??

No, ma ti sei fatto un sacco di fisime per la scatola danneggiata!!!!!!!!!!!!

Non oso immaginare se succedesse qualcosa alla cuffia...............

Mi sono fatto un sacco di fisime prima cosa perchè quella scatola in legno laccato l'ho pagata ma più che altro per un'eventuale rivendita delal cuffia sul mercato dell'usato, è chiaro che se la woodenbox non fosse perfeta si potrebbero avere dei problemi, tutto quà

Altra news !
La Audeze ha portato la garazia su TUTTE le cuffie LCD-2 ed LCD-3 da loro prodotte e vednute direttamente da loro o da rivenditori autorizzati, a ben 3 anni (di default era 1 anno solo) !!!
Per di più retro attiva, quindi anche a chi oggi era già in stato di granzia scaduta
Qualcuno potrà lamentare dei difetti dei drivers sulle LCD-3 ma mi pare che il comportamento di Audeze sia a dir poco esemplare

Per la cronaca ho avuto conferma che mi hanno appena spedito un nuovo WoodenBox ed un Travel Case

Amuro, ma le tue Audeze vanno ancora? o

Vanno alla grandissima !
Questo è un tipico esempio di come la rete distorce tutto ...
Dopo alcuni post sono più che convinto che la maggior parte di chi scrive sul forum che ha letto i vari interventi di questo post si sia fatta l'idea (ASSOLUTAMENTE BSGLIATA !) che tutte le Audeze hanno problemi e si rompano dopo poco che uno le utilizza !
FALSO !
E' FALSISSSSSIMO

Ci sono stati dei problemi sui drivers di alcune LCD-3 tutto quà
Problema che Audeze ora stà cercando di marginare sostituendo a GRATIS i drivers a tutti coloro segnaleranno il problema