Amplificatore Luxman SQ 38u

Salve a tutti, sono un nuovo utente di questo forum. Ho acquistato un amplificatore luxman sq 38u che mi sta dando dei problemi. Quando la accendo ci sono delle volte in cui non si sente nulla dai diffusori, inoltre ho notato che inserendo la cuffia direttamente sull'amplificatore, invece, riesco a sentire. Ruotando il selettore che mi permette di selezionare i diffusori, non si sente il click che normalmente sento ruotando quel selettore ( il click credo sia collegato ad un relè). Ruotando gli altri selettori invece il click lo sento. Nel momento in cui non riesco a sentire nulla, spegnendo l'amplificatore, sento un rumore sui woofer dei miei diffusori. Ieri ho anche notato che ruotando lo stesso selettore da "A", dove ho collegati i diffussori, ad "A+B", a volte si sente la musica, a volte va via l'audio, e nei casi in cui non riesco a sentire nulla, quel famoso click non si sente.
Il difetto non lo fa sempre, ci sono giorni in cui funziona perfettamente.
L'assistenza a cui l'ho mandato mi avevo detto che c'era un "circuito che va a massa" (almeno così mi è sembrato di capire, dato che non sono esperto di elettronica), ma dopo tre giorni dalla consegna mi si è ripresentato il problema. Ora sono in attesa che l'assistenza capisca quale sia il problema e poi dovrò rimandarglielo.
Se qualcuno avesse un'idea su quale sia il problema, gli sarò molto grato.

purtroppo hai uno di quei problemini rompipalle che ti fara impazzire per un poco, l'assistenza se non gli arriva il pezzo ROTTO difficilmente perdera tempo a cercare di capire dove sta il problema facendo fede sulle tue parole, comunque stando a quello che dici potrebbe essere il rele che difetta o magari l'alimentazione dello stesso che per qualche ragione (magari un componente che è andato fuori standar) non gli da la giusta tensione e lui attacca saltuariamente

L'assistenza tecnica sembra disposta a sostituirmi qualsiasi pezzo difettoso, solo che bisogna capire quale sia. Quando gli ho inviato l'amplificatore la prima volta purtroppo loro non hanno riscontrato nessun problema poichè non glielo ha fatto. Il dubbio mio è se posso proporgli qualora non ci capissero nulla di sostituirmelo.

quando capitano problemi stronsi come quello di solito si sostituisce, ma non tutti i distributori adottano questa politica, te prova a chiedere visto che non sono in grado di risolvere

OT Air il tuo nuovo avatar è bellissimo.

fabiovob ha scritto:OT Air il tuo nuovo avatar è bellissimo.

RI-OT...concordo alla grande,il precedente sembrava quello di un gufaccio sbronzo..

A me piacciono tutti e due il precedente con quel gufetto saltellante era carino. Quello attuale rende anche l'anima di air, pescatore.

Ero indeciso tra Luxman SQ38 e Leben 600.....mi sa che prenderò il Leben...!

Il Leben lo conosco bene e per la sua semplicità circuitale difficilmente dà problemi

Volevo aggiornare il forum sul destino del mio amplificatore. Dopo il secondo intervento funziona benissimo. Xfaudio è stato gentilissimo. Posso dire in tranquillità che il livello dell'assistenza post vendita è notevole.

bene ottima notizia, il servizio post vendita è fondamentale

Vi dico anche di più: questi giorni pensavo di avere un problema (in realtà era solo un cavo di segnale difettoso), e il centro assistenza era disponibile alla sostituzione dell'apparecchio. Per fortuna con il loro aiuto ho individuato il problema e non sono stato costretto a sostituirlo. Per cui ottima esperienza sia col distributore italiano, sia con il centro assistenza di Roma.

Roberto ha scritto:Volevo aggiornare il forum sul destino del mio amplificatore. Dopo il secondo intervento funziona benissimo. Xfaudio è stato gentilissimo. Posso dire in tranquillità che il livello dell'assistenza post vendita è notevole.

L'importante che hai avuto una buona assistenza e che ora è tutto OK!