Problemi seri con ampli Violectric.

Ebbene si, ho appena acquistato un VIOLECTRIC HPA V200, mi arriva a casa il 28 sera, ma non ho avuto il tempo di montarlo e, del resto, attendevo anche l'arrivo di un cavo nuovo preso su altro negozio on line. Quindi ieri sera, felice di poter festeggiare il mio compleanno con il mio nuovo "giocattolo" lo monto all'uscita rec dell'integrato e inizio ad ascoltare con pre-gain a zero.

Dopo circa due ore di ascolto perfetto, mi salta il trasduttore sinistro della senn. Hd650.
Allora penso: presa usata, da quasi un anno.....chissà quanti anni aveva, sarà morta di vecchiaia....con forte rammarico la ripongo.

Prendo altra cuffia, Sonus Faber Pryma, setto il guadagno a -12 (quindi -20), e inserisco il jack....accendo il v 200 col volume a zero e, senza avere neanche il tempo di toccare la manopola del volume per alzarlo.....boom....una gran botta al trasduttore sinistro. Morta anche la Pryma.
Poi spengo tutto, stacco tutto e riaccendono il V200. ...con volume a zero un ronzio fortissimo....

Sono sconvolto, ho usato per un anno un Docet (comprato "usatissimo"), senza mai avere problemi.....poi compro il tedescone, credendo di essermi rivolto ad un'azienda seria.....e  dopo solo 2 ore di utilizzo, mi ritrovo con questo bel danno....

A questo punto vi suggerisco di stare attenti, perché per il V200 farò il reso e nulla quaestio....mi rimborseranno il prezzo....
Ma il danno da prodotto difettoso arrecato alle cuffie, per farmelo risarcire, dovrei citare la lake people davanti al giudice tedesco....mi ci vedete ad iniziare una causa in germania per circa 800 euro di danni?  

Insomma una fregatura colossale  

Meditate gente.......Meditate!

accidenti,mi dispiace!è stranissimo,perchè Violectric fa apparecchi solidissimi e curati nei minimi dettagli.sicuramente il tuo ampli ha preso qualche botta durante magari il trasporto e qualcosa al suo interno è andato in corto altrimenti non si spiega..pero' che jattura cavolo...

Mi spiace, in bocca al lupo con il resto

PS io non mi fido di nessuna azienda (tanto e' tutto 99% cinese), ogni nuovo ampli all'inizio lo faccio lavorare diverse ore con vecchie cuffie ed infatti ho salvato le cuffie cosi' da un ampli difettoso 3 anni fa

darixyn ha scritto:
.........
Sono sconvolto, ho usato per un anno un Docet (comprato "usatissimo"), senza mai avere problemi.....poi compro il tedescone, credendo di essermi rivolto ad un'azienda seria.....e  dopo solo 2 ore di utilizzo, mi ritrovo con questo bel danno....

A questo punto vi suggerisco di stare attenti, perché per il V200 farò il reso e nulla quaestio....mi rimborseranno il prezzo....
Ma il danno da prodotto difettoso arrecato alle cuffie, per farmelo risarcire, dovrei citare la lake people davanti al giudice tedesco....mi ci vedete ad iniziare una causa in germania per circa 800 euro di danni?  

Insomma una fregatura colossale  

Meditate gente.......Meditate!

non e' corretto generalizzare.
pur condividendo le ragioni di una sacrosanta arrabbiatura, c'e' da dire che quell'ampli ce l'hanno migliaia di persone e lo usano senza problemi.
mi spiace essere brutale, ma il tuo e' stato un problema di pura sfortuna, hai beccato un ampli fallato (probabile che il sinistro tiri fuori continua) oppure che ha preso qualche botta di troppo nel trasporto. nel primo caso potresti scrivere al venditore e al costruttore spiegando il problema e chiedendo un rimborso amichevole del danno, fornendo prova di quanto trovato (analisi di laboratorio di cuffie rotte e ampli fallato).
nel secondo caso c'e' ben poco da fare, anche citando in giudizio il costruttore/venditore poi ti dovresti rivalere sul corriere, e vallo a dimostrare che e' stato proprio lui a danneggiare l'ampli e non che l'ampli era gia' fallato (esatto, e' un circolo vizioso). il tutto ovviamente a meno che il pacco non presentava evidenti e gravi danneggiamenti, nel qual caso non si accetta o quantomeno si accetta con riserva.

Non mi pare di aver generalizzato e, in ogni caso, proprio nell'ottica di una soluzione amichevole con il veditore (non so ancora se sarà disponibile), non ho fatto il nome....ma francamente non credevo (sicuramente da ignorante) che una cosa del genere potesse accadere.
Cioè, credevo che al massimo mi sarei ritrovato con un prodotto non funzionante, punto, non che ci avrei rimesso anche le cuffie.
Il pacco (doppio) non presentava alcun segno, tutto perfettamente integro e sigillato.

Spero di trovare una soluzione con il venditore, ma perdonami, un amplificatore tedesco, che si fregia della costruzione tedesca....e si fa pagare 950 euro..non può uscire dalla fabbrica "fallato", dovrebbero prima provarli o comunque testarli sulle loro cuffie....non sulle mie.

A questi livelli, l'errore non è scusabile, specie se genera danni. Metti che avessi avuto una audeze lcd3 o una senn hd800s. ...insomma ci rendiamo conto?

Perciò, state attenti e munitevi di cuffie scarse per provare i primi tempi gli amplificatori nuovi....e meditate.

Ivanhoe ha scritto:Mi spiace, in bocca al lupo con il resto  

PS io non mi fido di nessuna azienda (tanto e' tutto 99% cinese), ogni nuovo ampli all'inizio lo faccio lavorare diverse ore con vecchie cuffie ed infatti ho salvato le cuffie cosi' da un ampli difettoso 3 anni fa

Ecco....a saperlo prima

darixyn ha scritto:Non mi pare di aver generalizzato
........
un amplificatore tedesco, che si fregia della costruzione tedesca....e si fa pagare 950 euro..non può uscire dalla fabbrica "fallato", dovrebbero prima provarli o comunque testarli sulle loro cuffie....non sulle mie.

A questi livelli, l'errore non è scusabile, specie se genera danni.

a me pare che un titolo come " Attenti al Violectric V200 - mi ha messo fuori uso 2 cuffie!!!" sia una bella generalizzazione. come detto ci sono molti utenti del V200 che lo usano senza problemi. non e' polemica, su un titolo del tipo "attenti ad ampli nuovi e provateli con cuffie di riserva" non avrei avuto nulla da ridire, anzi sarei stato d'accordo al 100%

tutti gli apparecchi elettronici sono potenzialmente soggetti a problemi nei primi momenti di uso o addirittura DOA, anche a valle dei controlli del costruttore, per vari motivi.
sono sicuro che Violectric abbia correttamente fatto tutti i check da manuale sul tuo ampli, e che l'ampli li abbia superati senza manifestare problemi, come detto e' solo una questione di sfortuna, non di errore da parte del costruttore.

mariovalvola ha scritto:Ma non c'è nessuna protezione dalla continua in uscita???
Incredibile. Se così fosse sarebbe un clamoroso errore di progetto.
Il propagarsi di un sempre possibile  guasto, sarebbe solo una prevedibile conseguenza.

Mario, la mia era solo una ipotesi spicciola, la prima cosa che mi e' venuta in mente.
non conosco lo schema del V200, non so se c'e' una protezione, ma anche se ci fosse, proprio quella potrebbe aver fallato e sbilanciato i finali. ma, anche questa, e' solo una ipotesi.

EDIT: mi sono andato a leggere le specs del V200, il costruttore lo dichiara DC coupled (anche se dovrebbe essere possibile disabilitare la funzione). ergo, potrebbe anche essere non lui il responsabile, se in ingresso vede una continua te la riporta in uscita, e siccome la Vrail e' di 60V ti frigge la cuffia in tempo zero. inoltre una continua di quel tipo a lungo andare potrebbe aver danneggiato i finali dell'ampli, non progettati per un segnale a media non zero. se cosi' fosse, troppo ha resistito la povera Senny, segno che era una gran cuffia.
ancora una volta: sono solo e soltanto IPOTESI teoriche, non ho alcuna prova di cosa sia successo.

Sono spiacente x l'accaduto
Mi sembra molto,  molto strano che l' amplificatore non abbia alcuna protezione...francamente ci credo poco.
Potrebbe essere successo qualcosa durante il trasporto o altro...

In ogni caso nessuno è perfetto
Qualche anno fa acquistai un violectric v281 ( nuovo ) e dopo poche ore di funzionamento " si fece una fumata"
Questo non causò nessun problema alla cuffia a cui era collegato.
Risolsi tutto immediatamente, playstereo me ne mandò un altro esemplare .
E quest'ultimo funzionava ( come credo lo faccia tuttora ) benissimo  

Gia' due casi? allora urge un nuovo thread  

                                                           Violectric: Segnalazioni Guasti!

Ivanhoe ha scritto:Gia' due casi? allora urge un nuovo thread  

                                                           Violectric: Segnalazioni Guasti!

sempre detto che sti violectric sono inaffidabili!!

Sui prodotti difettosi: come "consumatore" non dovresti giovarti del tuo foro di competenza, devi per forza fare una causa in Germania ?
Credo sia una ipotesi inverosimile e remota, di scuola, ma hai dato una occhiata al codice del consumo (tipo gli artt. 66 e 130) ?
Quanto agli eventuali danni collaterali mi sembra che hai pienamente diritto a vederteli risarciti (se ci sono, provati e documentati).
Ciao

PS: per la prossima consulenza dimmi dove inviare la parcella

martin logan ha scritto:Sui prodotti difettosi: come "consumatore" non dovresti giovarti del tuo foro di competenza, devi per forza fare una causa in Germania ?
Credo sia una ipotesi inverosimile e remota, di scuola, ma hai dato una occhiata al codice del consumo (tipo gli artt. 66 e 130) ?
Quanto agli eventuali danni collaterali mi sembra che hai pienamente diritto a vederteli risarciti (se ci sono, provati e documentati).
Ciao

PS: per la prossima consulenza dimmi dove inviare la parcella

Ciao ti ringrazio per il consiglio, ma sono di diverso avviso. Visto che parli di parcelle, immagino che siamo colleghi.
Ebbene, gli ultimi orientamenti in tema di competenza internazionale sono chiari. La Corte Europea ha stabilito che il luogo in cui si consuma l'illecito, è il luogo in cui il prodotto difettoso è stato costruito e prodotto.....nel nostro caso in Germania, quindi per la garanzia c'è il rivenditore....per i danni da prodotto difettoso, il produttore. Tra importatore e produttore c'è solidarietà solo se il produttore è fuori dalla comunità europea.

Per il parere niente parcella, te lo do gratis.

Miii ...abbiamo pure gli avvocati audiofili

Mi dispiace molto x l'inconveniente. Sono curioso pure io: ma un fusibile dietro non c'è?

Ricordo che qualche anno fa quando eravamo agli esordi del discorso cavi bilanciati o jack, tanti sbagliavano i collegamenti dei cavi e qualche botta si prendeva.
Qualcuno lo sbagliò pure a me che avevo un ampli CEC. X fortuna saltò solo il fusibile posteriore.

Possibile che un ampli a SS ( ma pure a valvole) venga oggi realizzato senza protezioni come dice Mario?

phaeton ha scritto:
EDIT: mi sono andato a leggere le specs del V200, il costruttore lo dichiara DC coupled (anche se dovrebbe essere possibile disabilitare la funzione). ergo, potrebbe anche essere non lui il responsabile, se in ingresso vede una continua te la riporta in uscita, e siccome la Vrail e' di 60V ti frigge la cuffia in tempo zero. inoltre una continua di quel tipo a lungo andare potrebbe aver danneggiato i finali dell'ampli, non progettati per un segnale a media non zero. se cosi' fosse, troppo ha resistito la povera Senny, segno che era una gran cuffia.
ancora una volta: sono solo e soltanto IPOTESI teoriche, non ho alcuna prova di cosa sia successo.

Cioè, anche se avesse le protezioni, cosa potrebbe aver preso? Una botta di tensione Enel anomala?
Ma in questi casi, se c'è un fusibile, non salta quello? (e si salvano gli apparecchi collegati)?

pluto ha scritto:

Cioè, anche se avesse le protezioni, cosa potrebbe aver preso?  Una botta di tensione Enel anomala?
Ma in questi casi, se c'è un fusibile, non salta quello? (e si salvano gli apparecchi collegati)?

non ho idea di cosa sia effettivamente successo.... puo' essere tutto, ma la ripetitivita' della cosa e il fatto che pare che il problema sia andato a peggiorare mi fa pensare ad una sola cosa...

Non mi addentro nella questione perché non sono in grado, e mi dispiace moltissimo per la tua disavventura.
Tuttavia concordo sul fatto che il titolo andrebbe cambiato, così è decisamente fuorviante, secondo me.

Se poi lo legge qualcuno che so io va in crisi profonda!

montanari ha scritto:Se poi lo legge qualcuno che so io va in crisi profonda!

Fra poco ce lo troviamo sul mercatino...

sicuro.. o prima o dopo, piu prima che dopo, la sta maturando, e penso che saremo messi molto al corrente!!
anche a te si è rotto, vero Mario?!

Ok, titolo cambiato.

phaeton ha scritto:

non ho idea di cosa sia effettivamente successo.... puo' essere tutto, ma la ripetitivita' della cosa e il fatto che pare che il problema sia andato a peggiorare mi fa pensare ad una sola cosa...

Dimmi pure, rendimi partecipe.

pluto ha scritto:

Cioè, anche se avesse le protezioni, cosa potrebbe aver preso?  Una botta di tensione Enel anomala?
Ma in questi casi, se c'è un fusibile, non salta quello? (e si salvano gli apparecchi collegati)?

Leggo che il fusibile c'è...ma mi pare di capire che è saldato e, nel caso, va tolto con il servizio assistenza.

Ma dubito che sia quello, perchè l'ampli continua ad accendersi, ma ronza fortemente dal cabinet.

darixyn ha scritto:Ok, titolo cambiato.

??